Política de privacidad

1. Quién es el responsable

GRUPO (RUC [RUC: define LEGAL_RUC]), con domicilio en [Domicilio: define LEGAL_DOMICILIO], es el titular del banco de datos personales y responsable de su tratamiento. Escríbenos a [Correo de contacto: define LEGAL_EMAIL].

2. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta de Google: nombre, correo y foto de perfil. No vemos tu contraseña de Google.
• De tu perfil: colegio o universidad, carrera, departamento, cursos de interés (estudiantes) y universidad, carrera, ciclo, año de egreso, descripción, cursos, notas y tarifas (tutores).
• Documentos de verificación de los tutores: documento de identidad (DNI o carnet) y documento de promedio o notas.
• Tu actividad en la app: solicitudes de clase, mensajes del chat, reseñas y fotos que subas, reportes y bloqueos.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y tipo de dispositivo, para la seguridad de la app y para evitar abusos.
• Si activas los avisos al celular: un identificador de tu navegador para enviarte notificaciones.

3. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
• Conectar estudiantes con tutores verificados y gestionar solicitudes, chat y reseñas.
• Verificar la identidad y los estudios de los tutores (solo el equipo de Curcillo revisa los documentos).
• Enviarte avisos sobre tus clases, mensajes y el estado de tu verificación, dentro de la app y por correo.
• Proteger la plataforma: prevenir fraudes, spam y conductas indebidas, y atender reportes.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Documentos de verificación (consentimiento explícito)

Antes de subir tus documentos te pedimos que marques una casilla de autorización. Con ella nos autorizas, de forma libre, previa, expresa e informada, a tratar tu documento de identidad y tu promedio o notas únicamente para verificar tu identidad y tus estudios.

• Se guardan en un espacio privado: nunca tienen enlaces públicos.
• Solo las personas administradoras de Curcillo pueden abrirlos, con enlaces que caducan en minutos, y cada revisión queda registrada.
• No se muestran a estudiantes ni a otros tutores.
• Puedes retirar tu autorización o pedir que los eliminemos escribiendo a [Correo de contacto: define LEGAL_EMAIL]. Si lo haces, tu perfil dejará de estar verificado.

5. Con quién compartimos tus datos

• Otros usuarios: un tutor verificado muestra su foto, nombre, universidad, carrera, descripción, cursos, tarifas y reseñas. Los estudiantes que escriben o piden una clase comparten su nombre y foto con ese tutor.
• Proveedores que nos prestan servicios técnicos y tratan datos solo por encargo nuestro: Google (inicio de sesión) y Microsoft Azure (alojamiento, base de datos, almacenamiento y envío de correos).
• Autoridades, cuando una norma o una orden válida lo exija.

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera del Perú. En ese caso, exigimos un nivel de protección adecuado, como pide la Ley N.º 29733.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras o nos pides eliminar tus datos, los borramos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que una norma nos obligue a conservar (por ejemplo, el registro de decisiones de verificación y de seguridad).

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación (eliminación) y oponerte a ciertos usos. También puedes revocar tu consentimiento. Escríbenos a [Correo de contacto: define LEGAL_EMAIL] con tu nombre y el correo de tu cuenta; te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si sientes que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), accesos por rol, almacenamiento privado para documentos, límites contra abusos y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

9. Cookies y almacenamiento

Usamos solo lo necesario para que la app funcione: una cookie de sesión segura para mantenerte conectado y una pequeña caché del navegador para que la interfaz cargue rápido y muestre una pantalla sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

10. Menores de edad

Los tutores deben ser mayores de 18 años. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor legal para usar Curcillo y para que tratemos tus datos.

11. Cambios a esta política

Si la cambiamos de forma importante, te avisaremos en la app. Puedes leer los Términos y condiciones aquí.